가이드가 업데이트되었습니다.:
복구 방법을 선택하고 참조 비디오가 MP4 구조 복원에 도움이 될 수 있는 시기를 이해하세요.
도구 이름 아래에 있는 "이 도구 사용 방법" 링크를 사용하여 이 가이드를 엽니다. 여기에는 컴퓨터와 휴대폰에 대한 단계, 스크린샷, 비디오가 포함되어 있습니다.
시작하기 전에
손상된 파일의 복사본을 만들고 원본을 보관하세요. 복구는 읽을 수 있는 데이터를 복구할 수 있지만 저장되지 않은 비디오 바이트를 다시 생성할 수는 없습니다.
데모 파일을 사용해 보세요 — video-missing-moov.mp4
이 작은 파일은 이 가이드를 위해 생성되었으며 개인 데이터를 포함하지 않습니다.
단계별 지침
- 손상된 비디오를 선택하고 사용 가능한 분석 또는 복구 옵션을 기다립니다.
- 표시된 경우 진단 결과를 읽고 사용 가능한 적절한 복구 방법을 선택하십시오.
- 참조가 요청되면 동일한 장치 및 녹화 설정에서 손상되지 않은 클립을 선택하세요. 서버 예제는 시도에 대한 대안이지 일치가 보장되지는 않습니다.
- 선택한 옵션과 표시된 요금을 검토한 다음 복구를 시작하고 결과를 기다립니다.
- 복구된 파일의 여러 부분을 재생하고 오디오 동기화를 확인하세요. 모든 유용한 결과의 사본을 별도로 저장해 두십시오.
컴퓨터에서
전체 너비 작업 패널을 사용하여 소스, 설정 및 결과를 비교하십시오. 교체하지 않고 다른 설정을 시도할 수 있도록 원본 파일을 보관하세요.
전화에서
파일 또는 장치 파일 관리자에서 소스를 선택하세요. 아래로 스크롤하여 설정 및 결과를 확인하세요. 작업이 완료될 때까지 이 탭을 열어두세요.
iPhone의 Safari에서 공유 메뉴를 열고 결과가 새 탭에 열리면 파일에 저장을 선택하세요. Android Chrome에서는 다운로드를 확인하세요. 처리가 완료될 때까지 이 탭을 열어두세요.
더 나은 결과를 위해
누락된 moov 구조의 경우 일치하는 그대로 기록하면 구조 정보를 제공할 수 있습니다. 누락된 영상을 대체하거나 복구를 보장하지 않습니다.
스크린샷 및 비디오
데스크탑 데모
녹음에는 영어 인터페이스가 표시됩니다. 위의 번역된 단계를 따르세요. 컨트롤의 순서는 동일합니다. 이 녹화는 기본 작업 이전에 소스와 사용 가능한 설정을 보여줍니다. 위 단계에 따라 처리를 시작하고 결과를 저장하세요.
전화 시연
녹음에는 영어 인터페이스가 표시됩니다. 위의 번역된 단계를 따르세요. 컨트롤의 순서는 동일합니다. 이 녹화는 기본 작업 이전에 소스와 사용 가능한 설정을 보여줍니다. 위 단계에 따라 처리를 시작하고 결과를 저장하세요.
질문 및 문제 해결
iPhone이나 Samsung 예제로 모든 녹음을 복구할 수 있나요?
아니요. 장치 모델, 코덱, 해상도, 프레임 속도 및 녹화 모드는 다를 수 있습니다. 동일한 설정을 가진 자신만의 온전한 클립이 더 나은 참조가 되는 경우가 많습니다.
복구된 파일이 중간에 중지되는 이유는 무엇입니까?
미디어 스트림의 일부가 누락되었거나 읽을 수 없을 수 있습니다. 지원되는 다른 방법을 비교하되 실제 존재하는 데이터에 대한 기대치를 유지하십시오.
서비스가 과부하되었다는 메시지가 표시되면 잠시 기다렸다가 나중에 다시 시도하세요. 시도가 실패했다고 해서 소스 파일이 변경되었다는 의미는 아닙니다.
